'उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019' में संशोधन के साथ उपभोक्ता न्यायालयों के आर्थिक संबंधी क्षेत्राधिकार को संशोधित किया गया है। फलस्वरूप लगभग सभी चिकित्सा मामले जिला आयोगों के पास होंगे।
इसके अलावा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग द्वारा ई-फिलिंग और सुनवाई की ओर एक बदलाव के साथ डॉ. सुनील खत्री एंड असोसिएट्स के लिए दिल्ली से स्वयम ही अपने अखिल भारतीय मुवक्किल की मदद करना संभव होगा ।
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भारत में सर्वाधिक प्रचारित चिकित्सा लापरवाही के मामले
एसीसी. भारती पवार, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्री, भारत में प्रत्येक 834 लोगों पर 1 डॉक्टर है। यह WHO के सुझाए गए डॉक्टर-जनसंख्या अनुपात 1:000 से बेहतर है।
यह देखते हुए कि पहले भारत में प्रति 11528 लोगों पर एक सरकारी डॉक्टर था, उपरोक्त डेटा एक राहत देने वाला है। इससे पता चलता है कि हमारी चिकित्सा व्यवस्था सही रास्ते पर आगे बढ़ रही है। लेकिन सकारात्मकता के बावजूद भारत में चिकित्सकीय लापरवाही के ताजा मामले के आंकड़े चिंताजनक कहानी बयां करते हैं।
लापरवाह त्रुटियों के कारण हर साल लगभग 5.2 मिलियन लोगों की जान चली जाती है। वहीं, स्वास्थ्य देखभाल करने वालों को होने वाला उत्पीड़न भी एक बड़ा मुद्दा है। ऐसे मामले हैं जहां मरीज की मृत्यु अपरिहार्य थी लेकिन फिर भी डॉक्टर को दोषी ठहराया गया।
आइए हम भारत में कुछ प्रसिद्ध चिकित्सा लापरवाही के मामलों की गहराई से जाँच करें और उनका विश्लेषण करें।
कुणाल साहा बनाम एएमआरआई
अमेरिका स्थित बाल मनोवैज्ञानिक, 36 वर्षीय अनुराधा साहा, 1 अप्रैल 1998 को अपनी कोलकाता छुट्टी के लिए आई थीं। 25 अप्रैल को बुखार और त्वचा पर चकत्ते होने के बाद, वह 26 तारीख को डॉ. सुकुमार मुखर्जी के पास गईं। लेकिन दवा के बजाय उन्हें बस आराम करने की सलाह दी गई। जब स्थिति में सुधार नहीं हुआ तो अनुराधा ने 7 मई को मुखर्जी से दोबारा संपर्क किया। इस अवसर पर, उन्हें स्टेरॉयड डेपो मेड्रोल की उच्च खुराक का इंजेक्शन लगाया गया। एक कदम जो बाद में दोषपूर्ण पाया गया। इतना ही नहीं, अनुराधा को अगले 3 दिनों तक रोजाना 2 इंजेक्शन लेने के लिए भी कहा गया|
उसके बाद, श्रीमती साहा को अधिक आक्रामक चकत्ते हो गए और उन्हें 11 मई को एएमआरआई में भर्ती कराया गया। वहां, उन्हें एक और स्टेरॉयड प्रेडनिसोलोन दिया गया, जिससे सूजन और रक्त वाहिका क्षति हुई। इस बीच, मुखर्जी पूर्व-निर्धारित यात्रा पर अमेरिका गए। जिससे अनुराधा को डॉक्टर बलराम हलदर और अबानी रॉयचौधरी की देखभाल में छोड़ दिया गया। जब उनकी हालत खराब हो गई, तो उनके पति कुणाल साहा, जो खुद एक डॉक्टर हैं, उन्हें 17 मई को ब्रीचकैंडी अस्पताल, मुंबई ले गए। 28 मई को टॉक्सिक एपिडर्मल नेक्रोलिसिस के कारण उनकी मृत्यु हो गई।
मार्च 1999 में कुणाल साहा ने न्याय के लिए अपनी लड़ाई शुरू की। शुरुआत में वह पश्चिम बंगाल मेडिकल काउंसिल और कलकत्ता उच्च न्यायालय में हार गए। लेकिन हार मानने की बजाय उन्होंने सुप्रीम कोर्ट का रुख किया. 15 साल की लड़ाई 2013 में परिवार को मुआवजा मिलने के साथ खत्म हुई।
यह एक से अधिक कारणों से भारत में सबसे प्रसिद्ध चिकित्सा लापरवाही के मामलों में से एक है। साहा परिवार को 11 करोड़ का ऐतिहासिक मुआवजा मिला. औसत INR 3,00,000-6,00,000 को देखते हुए, यह एक बड़ी उपलब्धि थी। यह डॉक्टरों की असुरक्षा का भी एक प्रमुख उदाहरण है। यहां तक कि वे अपने साथी समकक्षों के हाथों चिकित्सीय त्रुटियों का शिकार भी हो सकते हैं।
वी. किशन राव बनाम निखिल सुपर स्पेशलिटी हॉस्पिटल
यह 8 मार्च 2010 का मामला है. इसमें कृष्णा राव, निखिल सुपर स्पेशलिटी अस्पताल के खिलाफ शिकायत दर्ज कराना शामिल है। कृष्णा मलेरिया विभाग में अधिकारी हैं। 20 जुलाई 2002 को बुखार और ठंड लगने की शिकायत के बाद उन्होंने अपनी पत्नी को अस्पताल में भर्ती कराया।
उसके कुछ परीक्षण किए गए और दवाएँ दी गईं, जिन पर उसके शरीर ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी। 22 जुलाई को उसे स्लाइन चढ़ाया गया। बोतल में कण थे। लेकिन उसके परिवार द्वारा बताए जाने के बावजूद, अस्पताल ने कोई ध्यान नहीं दिया। अगले दिन, श्रीमती राव को सांस लेने में परेशानी हुई और उन्हें कृत्रिम ऑक्सीजन पर रखा गया। शिकायतकर्ता के अनुसार, यह आवश्यक नहीं था और इससे वास्तविक समस्या में मदद नहीं मिली।
जब उनकी हालत ज्यादा गंभीर हो गई तो उन्हें यशोदा अस्पताल में शिफ्ट किया गया। प्रवेश विवरण से यह देखा गया कि वह पहले ही चिकित्सीय रूप से मृत हो चुकी थी। इसका कारण कार्डियोरेस्पिरेटरी और मलेरिया बताया गया। बाद में, यह स्पष्ट हो गया कि श्रीमती राव को मलेरिया के बजाय टाइफाइड का इलाज मिला। इससे उनकी स्थिति जटिल हो गई और अंततः उनकी मृत्यु हो गई।
कृष्णा राव को 2 लाख रुपए का मुआवज़ा दिया गया। निर्णय रेस इप्सा लोकिटूर पर आधारित था। मतलब 'बात अपने आप बोलती है'. यह गलत निदान/गलत निदान का मामला था इसलिए मरीज की मौत के लिए डॉक्टरों को जिम्मेदार ठहराया गया।
जैकब मैथ्यू बनाम पंजाब राज्य
15 फरवरी 1995 को जीवन लाल को सीएमसी अस्पताल, लुधियाना में भर्ती कराया गया। 22 फरवरी को उन्हें सांस लेने में दिक्कत हुई। उनके बड़े बेटे ने नर्स को सूचना दी लेकिन 20-25 मिनट तक डॉक्टर नहीं आए। उसके बाद डॉ जोसेफ और डॉ एलन निरीक्षण करने आये और ऑक्सीजन सिलेंडर दिया. समस्या बढ़ने पर सिलेंडर खाली होने का पता चला। कमरे में 02 और सिलेंडर न होने के कारण उनका बेटा एक ढूंढने के लिए दौड़ा। लेकिन
जब तक वह लौटे, दूसरे डॉक्टर ने जीवन लाल को मृत घोषित कर दिया था।
परिवार ने 304 (ए) (लापरवाही के कारण मौत) और 34 (आपराधिक गतिविधि का इरादा) के तहत एफआईआर दर्ज की। जबकि आरोपी डॉक्टरों ने बताया कि श्री लाल पहले से ही कैंसर के अंतिम चरण में थे। उन्हें इसी कारण से अन्य अस्पतालों द्वारा भर्ती नहीं किया गया है। परिवार के परिचित कुछ प्रभावशाली लोगों के अनुरोध पर सीएमसी ने उसे ले लिया।
जब यह मामला अदालत में गया तो न्यायाधीश ने इसे आपराधिक उतावलेपन का मामला मानकर इस पर विचार नहीं किया। उन्होंने जांच अधिकारी को आगे नहीं बढ़ने का आदेश दिया. जब तक कि उन्हें किसी अन्य सक्षम डॉक्टर से निष्पक्ष एवं निष्पक्ष राय नहीं मिल जाती। इसने इसे भारत में सबसे प्रसिद्ध चिकित्सा लापरवाही के मामलों में गिना। हालाँकि कोई छूट नहीं दी गई, लेकिन इसने चिकित्सा पेशे को आशा दी।
हालाँकि, सिलेंडरों की कमी को देखते हुए, अदालत ने फैसला सुनाया कि अस्पताल आपराधिक कानून के तहत उत्तरदायी हो सकता है।
डॉ. अर्चना शर्मा आत्महत्या मामला
भारत में चिकित्सा लापरवाही के मामलों की बढ़ती संख्या के कारण आईपीसी की धारा 304 के तहत कई डॉक्टरों की गिरफ्तारी हुई। लेकिन जैसा कि हम जानते हैं कि सभी मौतें पेशेवर कदाचार का परिणाम नहीं हैं। इस मामले में भी मरीज की मौत प्रसवोत्तर रक्तस्राव के कारण हुई थी. लेकिन परिवार ने अस्पताल पर चिकित्सकीय लापरवाही का आरोप लगाया। जयपुर की स्त्री रोग विशेषज्ञ डॉ. अर्चना शर्मा के खिलाफ FIR दर्ज की गई है. और वो भी 302 आईपीसी के तहत, जो हत्या की धारा है. उत्पीड़न और अपनी छवि खराब होने से परेशान होकर अर्चना ने अपनी जिंदगी खत्म करने जैसा कदम उठाया। अपने नोट में उन्होंने अनुरोध किया, 'निर्दोष डॉक्टरों को परेशान न करें।' उन्होंने अपनी बेगुनाही के बारे में भी बात करते हुए बताया कि कैसे पीपीएच एक ज्ञात जटिलता है।
मार्च 2022 की यह घटना भारत में नवीनतम चिकित्सा लापरवाही के मामलों में से एक है। यह गंभीर रूप से आंखें खोलने वाला है क्योंकि इस परिदृश्य में असली पीड़ित एक चिकित्सा पेशेवर है। यह मामला दर्शाता है कि कैसे झूठे आरोप एक डॉक्टर के करियर को बर्बाद कर सकते हैं। और अक्सर उनकी मौत का कारण भी बनते हैं|
इसके बाद अंकित चौधरी को निलंबित कर दिया गया। वह लालसोट पुलिस स्टेशन में कामकाज की देखरेख कर रहे थे। मामले को संभाल रहे पुलिस अधीक्षक को भी हटा दिया गया. हालाँकि यह गंभीर चिंता को संतुष्ट नहीं करता है। डॉक्टरों को अभी भी कोई सुरक्षा नहीं है और कई बार बिना सबूत के भी उन्हें दोषी ठहराया जाता है।
अंतिम विचार
भारत में चिकित्सीय लापरवाही के मामलों की संख्या में वृद्धि को रोकने के लिए उचित शिक्षा महत्वपूर्ण है। बहुत से लोग अपने चिकित्सा अधिकारों के बारे में नहीं जानते हैं। न ही वे हर मौत की स्थिति को सामान्य बनाने के बजाय 'वास्तविक' कदाचार की पहचान कर सकते हैं।
हमें हर पहलू पर विचार करना चाहिए और खुद से सवाल करना चाहिए। क्या स्वास्थ्य पेशेवर की ओर से कोई लापरवाही हुई है? या यह महज़ एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना थी? आखिर मरीज के परिजनों की तरह आरोपी डॉक्टरों के अपनों को भी परेशानी होती है.